Kabin Memuru Adayları İçin En Popüler İş Görüşmesi Soruları: Hazırlık İçin İpuçları

 

Hostes olmakla ilgileniyorsanız, iş görüşmesinde size ne tür sorular sorulacağını merak

edebilirsiniz. Türk Hava Yollarının kabin memurluğu için yapılan ilk sınavlarını başarıyla geçtikten
sonra sizi mülakat aşaması bekliyor.

Türk Hava Yollarının ve diğer havayollarının mülakatlarında neler soruluyor?

Bu kılavuzda, uçuş görevlisi pozisyonları için en yaygın mülakat sorularından bazılarını gözden geçireceğiz ve nasıl hazırlanacağınıza dair ipuçları vereceğiz.

Daha fazlası için elbette online eğitimimizden yararlanabilirsiniz.

https://www.thysinav.com

Neden uçuş görevlisi olmak istiyorsun?

 

Bu, uçuş görevlisi iş görüşmelerinde sorulan yaygın bir sorudur. Müşteri hizmetlerine olan tutkunuzu, seyahat etme arzunuzu ve işin sorumluluklarını yerine getirme becerinizi tartışmaya hazır olun.

 

Müşteri hizmetleri veya ağırlama konusunda nasıl bir deneyiminiz var?

 

Kabin memurluğu mülakat sorularından birisi olan deneyim sorusunu, mükemmel müşteri hizmeti becerilerine sahip olmalıdır, bu nedenle müşteri hizmetleri veya konaklama endüstrisinde çalıştığınız herhangi bir deneyimi tartışmaya hazır olun. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için nasıl yukarıda ve öteye gittiğinize dair belirli örnekleri vurgulayın.

Zor bir yolcu veya acil durumla nasıl başa çıkarsınız?

 

Uçuş görevlileri stresli durumlarla sakin ve profesyonel bir şekilde başa çıkabilmelidir. Geçmişte zor müşterileri veya acil durumları nasıl ele aldığınıza dair örnekler hazırlayın ve problem çözme becerilerinizi tartışın.

Eğer deneyimsiz bir yeni mezunsanız nasıl cevap verebileceğinize dair ayrıntılı bilgi tabi ki eğitimimizde mevcut.

Görevlere nasıl öncelik verirsiniz ve zamanınızı etkili bir şekilde nasıl yönetirsiniz?

 

Host ve Hostesler, yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sağlarken birden çok görevi yerine getirmelidir. Tüm görevlerin verimli bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için görevlere nasıl öncelik verdiğinizi ve zamanınızı etkili bir şekilde nasıl yönettiğinizi tartışmaya hazır olun.

Birden fazla dil konuşabilir misin?

 

Birçok havayolu şirketi, çeşitli yolculara hitap etmek için uçuş görevlilerinin birden fazla dil konuşmasını şart koşuyor. Birden çok dil konuşuyorsanız, görüşmenizde bunu vurguladığınızdan ve dil yeterliliğinizi tartıştığınızdan emin olun.

Uçuş Görevlisi İş Görüşmelerine Hazırlanmak İçin İpuçları:

 

Havayolunu araştırın ve misyonunu, değerlerini ve kültürünü öğrenin.

İş için profesyonelce ve uygun şekilde giyin.

Genel görüşme sorularına verdiğiniz yanıtları uygulayın.

Müşteri hizmetleri becerilerinizi ve bir takımda çalışma yeteneğinizi göstermeye hazır olun.

Özgeçmişinizin bir kopyasını ve diğer ilgili belgeleri getirin.

Eğer varsa CPR veya ilk yardım gibi aldığınız herhangi bir eğitim veya sertifikayı sunmaya hazır olun.

Sonuç olarak, kabin memurluğu iş görüşmeleri rekabetçi olabilir, ancak doğru hazırlık ile rekabette öne çıkabilirsiniz.

Havayolunu araştırın, yanıtlarınızı uygulayın ve müşteri hizmetlerine olan tutkunuzu ve işin sorumluluklarını yerine getirme yeteneğinizi gösterin.

Tüm bu bilgiler için bir rehbere ihtiyacınız var ise kitabımızdan ve diğer aşamalar için hazırlanmak isterseniz de kabin memurluğu thy sınavlarına hazırlık eğitimimizden yararlanabilirsiniz.

İyi şanslar!

Tabi ki şansın yetmediği durumlarda her zaman biz varız.

Eğitimlerimizle ilgili bilgi almak için bize mutlaka ulaşın.

https://api.whatsapp.com/send?phone=905462806186